Uno de los espacios más controvertidos y al mismo tiempo emocionantes en la actualidad es la capacidad de generar valor para los clientes de las agencias de viajes. Las agencias de viaje tradicionales se encuentran en una encrucijada de quedarse para servir tan solo a aquellos a los que les da miedo pagar con tarjeta…
El BusinessofFashion.com publicó un artículo de Limei Hoang titulado The 10 Commandments of New Consumerism, en el que se hace eco del hecho que actualmente los consumidores están reevaluando sus prioridades y cuestionando cada vez más a lo que realmente dan valor, y se pregunta: ¿qué significa este cambio para las empresas de moda?, facilitando…
La Responsabilidad Social Empresarial (RSE) ha avanzado de manera considerable en los últimos años y poco a poco se va convirtiendo en una función estratégica e integrada en el modelo de negocio y en la cultura empresarial. Pero aún se hace mirando hacia afuera y no hacia adentro haciendo corresponsables a los empleados, Tal es así…
Atender a las necesidades de las personas siendo sensibles a sus valores, nos decía Giussepe Cavallo en el webinar sobre ecosistema externo, que era la clave para pasar del marketing vivido como mentira al marketing vivido como amor. Es cierto que ayuda mucho tener un producto innovador y acertar con el modelo de negocio adecuado….
Muchas marcas viven hoy una profunda crisis en la relación con su público. Los community managers (aquellas personas que llevan las redes sociales de una empresa) se desesperan regularmente para generar una relación con su público. Buscan sorprender a sus supuestos fans, divertirlos y emocionarlos, con el afán de obtener a cambio un “like”. El…
Asistí a una interesante presentación de Marc Millian de ESADECREAPOLIS en Acció, la agencia para la competitividad de la empresa de la Generalitat de Catalunya. Trataba sobre Corporate Venturing, de cómo las grandes empresas utilizan la colaboración o incluso compra de startups para obtener los frutos de innovación que necesitan para su subsistencia en los…
En el momento actual el marketing ya no es ni publicidad ni promoción. El marketing – ya hoy en día pero más aún en el futuro – es diferenciación y personalización de contenidos, es aportar valor añadido y sobre todo es destacar por encima de los demás ofreciendo un experiencia única. Tan solo eso va…
La base de la RSE es sin duda el diálogo y uno de los principales grupos de interés son sin duda los propios trabajadores. Hay quien podría pensar que es un espacio que puede tender a desaparecer en el futuro. De hecho César Molinas, economista y fundador de la consultora Mutua Pacis afirmaba en una…
Estamos ante una nueva era sobre la información de la Responsabilidad Social Empresarial (RSE) y la sostenibilidad. En un momento en el que hay que pasar de coleccionar y reportar datos a favorecer un uso de la información por parte de todos los grupos de interés (empezando por las mismas propias empresas), de manera que…
Uno de los objetivos del marketing es ser capaz de emocionar al consumidor y hacer que un producto concreto destaque en el proceso de venta sobre el resto. Para conseguirlo tradicionalmente se han tenido en cuenta los primeros estímulos que recibe el cerebro en el proceso de decidir una compra. Aspectos como el envase, la…
